Als Nutzer an einem TradeLink Standort kannst du die Einstellungen für deinen Standort übergreifend verwalten. Dafür musst du in der Rolle "Firmenbesitzer", "Firmenadmin" oder "Admin" als Standardnutzer sein.
Um die Einstellungen zu verwalten, klickst du in der oberen Menüleiste auf das Symbol für Einstellungen.
Anschließend gelangst du auf der linken Seite zu verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten, bei denen du oben "Standortdaten" auswählst. Alles, was hier in den Einstellungen geändert, ist für jeden Nutzer standortweit sichtbar.
Bei den Standortdaten kannst du zunächst Name und Anschrift des Standortes anpassen. Die Bezeichnung des Standortes, hier als "Standortname" wird so auch deinen Partnerfirmen beim Avisieren angezeigt.
Weiterhin kannst du Einstellungen zu Externen Buchungen vornehmen, dazu gehören:
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Die Bestätigung von Terminanfragen
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Eine Mindestbenachrichtigungszeit
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Die Frequenz verfügbarer Zeit
Bei Bestätigung von Terminanfragen hast du aktuell zwei Auswahlmöglichkeiten:
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"Termine werden automatisch bestätigt": Hier werden alle Terminanfragen deiner buchenden Partnerfirmen zunächst automatisch angenommen und eine Bestätigungsemail dazu gesendet. Du kannst die Termine anschließend aber noch einmal verschieben.
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"Terminanfragen müssen vom Standort bestätigt werden": Hier gilt jede Buchung zunächst als Anfrage, die bereits im Kalender einen Slot reserviert. Die buchenden Partnerfirmen warten hierbei auf deine finale Bestätigung. Termine können hierbei auch direkt abgelehnt werden.
Die Mindestbenachrichtigungszeit bietet verschiedene Zeiten zur Auswahl. Hier kannst du eine Vorlaufzeit bestimmen, wie weit im Voraus Lieferanten oder Speditionen avisieren müssen. Wir empfehlen eine Zeit von einer Stunde, um den Partnerfirmen Flexibilität zu bieten, aber dennoch Planbarkeit zu gewährleisten.
Die Frequenz verfügbarer Slots bezieht sich darauf, in welcher Frequenz den buchenden Partnern Zeitfenster zur Auswahl vorgeschlagen werden. Bei 15 Minuten wären es beispielsweise 08.15, 08.30, 08.45, 09.00 Uhr etc. Die Frequenz gilt nur für externe Avis, im Kalender können alle Mitarbeiter Zeitfenster flexibel einplanen.
Unter 'Ladeeinheit-informationen' kann angegeben werden, welche zusätzlichen Informationen (z.B. Volumen) bei der Buchung für die jeweiligen Ladeeinheiten abgefragt werden sollen.
Die Zeitzone bestimmt die Zeitzone, in der dir, deinen Kolleg*innen und allen buchenden Partnern verfügbare Zeitfenster angezeigt werden.
Speichere deine Einstellungen, indem du auf "Aktualisieren" klickst. Solltest du weitere Fragen haben, wende dich gerne an support@tradelink.co oder deine*n zuständige*n Customer Success Manager*in.