Erfahre mehr über die Vorteile eines TradeLink Kontos und wie du ein solches Konto erstellen kannst:
Der Lkw steht im Stau und schafft es nicht mehr rechtzeitig? Du hast die Kontaktdaten deines Kunden nicht, um ihn über die Verspätung zu informieren? Leider sind das alles Probleme, die im Geschäftsalltag auftreten können. Verspätungen lassen sich jetzt allerdings in nur wenigen Schritten über TradeLink abbilden.
Um eine Verspätung zu melden musst du zunächst die Buchung, für die du eine Verspätung melden möchtest, aufrufen. Wie das geht, erfährst du hier: Wie finde ich meinen Transport ohne TradeLink-Konto?
Klicke im ersten Schritt auf die Buchung. Dir wird dann die Option angezeigt eine Verspätung für diese Buchung zu melden.
Klicke auf 'Verspätung melden' und geben eine (neue) voraussichtliche Ankunftszeit an. Optional kannst du deinem Kunden auch einen Kommentar und/oder einen Grund für die Abweichung hinterlassen.
Speicher die Änderungen, mit einem Klick auf 'Abweichung melden'.
Dein Kunde wird über die Abweichung benachrichtigt und kann diese dann annehmen oder ablehnen.