Wann darf ich meine Ware anliefern oder abholen? Wann darf ich an die Rampe fahren? Wer führt den Transport durch? Ist mein Transport bereits abgeschlossen?
Dies sind viele Fragen, die dich und deine Kolleg:innen täglich erreichen. Mit TradeLink hast du nun die Möglichkeit mit deinen Partnern, wie Lieferanten und Speditionen, in Echtzeit bei der Planung zu kollaborieren und über den Fortschritt einer Sendung zu informieren – und das alles an einem Ort!
Wer von den Statusupdates profitiert
Sobald einer Avisierung externe Partner, wie Lieferanten und Speditionen, zugeordnet werden, kann die digitale Kollaboration beginnen und alle Parteien werden in Echtzeit über den Status der Buchung informiert. Zusätzlich kann die Kommunikation mit anderen Abteilungen vereinfacht werden, indem diese TradeLink als Quelle für Informationen nutzen.
Die Vorteile von Statusupdates an Lieferanten und Speditionen
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Einfacher Austausch:
Da die gesamte Kommunikation über TradeLink erfolgt, sparst du dir Telefonate, E-Mails und komplizierte Excel-Listen. Da alle an der Buchung beteiligten Parteien auf TradeLink zusammenarbeiten, sind du und deine Partner jederzeit über den Fortschritt informiert.
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Übersicht über benötigte Aktionen:
Mit dem Bearbeiten einer Buchung passt sich der dazugehörige Status an. Deinen Partnern wird angezeigt, ob eine Aktion von dir oder deinen Partnern benötigt wird, damit die Anlieferung beziehungsweise Abholung durchgeführt werden kann. Buchungen, die eine Aktion seitens deiner Partner benötigen, werden diesen farblich und gesondert angezeigt, damit diese nicht übersehen werden.
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Die Statusupdates:
Wenn du deinen Partnern eine Buchung einstellst, wird diese deinem Partner als „Terminanfrage erhalten“ angezeigt. Dies weißt deine Partner darauf hin, dass sie die Buchung annehmen oder ablehnen müssen. Umgekehrt wird deinen Partnern der Status „Terminanfrage versendet“ angezeigt, wenn du die Buchungsanfrage noch bestätigen musst. Sobald du und deine Partner einen passenden Termin gefunden haben, ändert sich der Status auf „Terminanfrage bestätigt“.
Nachdem der Transport an deinem Hof bearbeitet wurde und du die richtigen Statuspunkte gesetzt hast, ändert sich der Status in der Ansicht deiner Partner zu „Terminanfrage abgeschlossen“. Damit wissen deine Partner immer, wie weit die Buchung bereits bearbeitet wurde.
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Eine zentrale Datenquelle:
Da TradeLink als Grundlage zur Kommunikation dient und sich in Echtzeit für alle an einer Buchung beteiligten Parteien aktualisiert, können Datenfehler und Datenlücken vermieden werden.
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Check-In Terminal:
Die Fahrer:innen erhalten mit dem Check-In Terminal die Möglichkeit sich nach Ankunft am Hof komplett selbständig anzumelden. Dies verringert den Aufwand am Tor und alle relevanten Daten werden direkt in TradeLink eingepflegt. Somit hast du in Echtzeit Zugriff auf die Informationen.
Referenzen Check-In Terminal
Das Check-In Terminal ist bei mehreren Kunden bereits im Einsatz, so beispielsweise bei ebm-papst in Landshut:
So optimierst du die Statusupdates
Wir von TradeLink stehen dir jederzeit zur Verfügung, um die Abstimmung mit deinen Partner weiter zu verbessern. Kontaktiere dein:e Customer Success Manager:in, um mehr Tricks zu erfahren und unter anderem das Check-In Terminal besser kennenzulernen oder melde dich direkt bei support@tradelink.co.